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别再错过这次“新商业”的浪潮了

2019-09-23 18:24:12
别再错过这次“新商业”的浪潮了

 

​一直被“五环内人群”吐槽的拼多多,它的市值已经在上周超过了百度,达到了417亿美元,成为了中国第五大互联网上市公司,排在它前面的,只有阿里、腾讯、美团和京东这4家公司了。

不仅如此,拼多多的用户数也突破到了5亿。

我想说的是,好恐怖的拼多多!

你要知道,拼多多成立于2015年,距今不过4年时间,它在淘宝和京东垄断了电商行业的情况下,居然长成了一个庞然大物。

现在经常能听到人说,红利散尽、行业红海、巨头垄断……总之就一句话,没机会了。

但另一方面,美团、拼多多、抖音、瑞幸咖啡、三只松鼠、喜茶、网红电商……这些新物种却又鲜活的在你面前蹦来蹦去。

你能说没机会了?

当然不能。事实上,这一波的商业升级,才刚刚开始,互联网作为基础设施,正在对各行各业进行彻头彻尾的升级。

商业科技的发展,大体可以分为四个阶段,分别是机械化、自动化、数据化和智能化。

机械化,指的是用机器替代人力,比如汽车;

自动化,指的是机器越来越自动了,比如自动挡汽车;

数据化,指的是把信息变为数据,并可以互动和流通,比如智能手机把你的位置信息变为了数据;

智能化,指的是机器通过算法对数据进行处理,并自动决策,比如滴滴把你的位置数据和司机的位置数据进行精准而高效的匹配。

数据化是智能化的前提,没有数据化,就不会有智能化。

现在很多行业连数据化都还没有完成,就更别提智能化了,这不仅仅指前端面向用户的界面,更指后端的供应链。

抽象来看,商业可以分为三个基本要素,分别是:需求端、供给端和连接方式。

你要做的,就是随着环境的不断变化,用新元素不断的升级这三个基本要素。

举个例子,你有打车的需求,以前你只能站在马路边拦出租车,但现在你有了智能手机,你可以通过滴滴来打车,在需求端,滴滴把你的位置信息和打车需求数据化,在供给端,滴滴把司机的位置信息数据化,然后通过算法,把需求端和供给端进行智能匹配。

你别看只是三个基本要素,你可以创新的地方非常多。

说一下文章开头的拼多多。

在需求端,首先是新人群,以红米为代表的低价智能手机迅速普及,让三到七线用户迅速上网,而这部分用户很多都没有网上购物的经历。

其次是用户对低价的需求,2017年,中国人均可支配收入是25974块,也就是说,每个月可支配收入只有2100块,再除去吃和住,你觉得还能剩多少呢,而且这是平均值。

很多人嘲笑拼多多,说它是消费降级,关于这个问题,黄峥在采访时说过这样一段话,我非常认同:消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用,有好水果吃。

所以,你要服务的用户,到底是你口中所谓的“五环内人群”,还是更广的大众消费者?

再者,从表面看,拼多多是一家电商公司,但其实它还是一家娱乐公司,拼多多首页最显眼的位置,你能看到现金签到、金猪赚大钱、限时秒杀、多多果园……

它植入了大量游戏的基因。

拼多多给用户留下的心智模式是:你闲着的时候,就来逛逛,即使不买也可以玩玩游戏,而且我们的商品价格都挺便宜,说不定有你需要的,你就随便逛,在众多便宜的商品中挑你需要的。

在供给端,2015年淘宝打假,打掉了24万低端供应链,但他们也要活下去啊,怎么办?他们来到了拼多多。

好处是,拼多多在起步阶段就有足够的商家,但坏处也很明显,很多假货在平台上滥竽充数。

这也是拼多多被大家吐槽的一个很重要的原因。

拼多多是有假货,但不代表它永远有假货,淘宝在2003年刚起步时也有很多假货,但后来淘宝解决了这个问题。

所以拼多多做了两件事,一件事是打假,另一件事就是供应链升级。

它想要提供高性价比的商品,就必须进行供应链升级,用技术手段让成本结构发生彻底的改变。

这一步拼多多正在走,而且以后会一直走。

很多人对性价比的理解是错的,以为性价比高就代表着商品很便宜但质量不行,其实不是的,供应链升级就是为了能够用更低的成本生产出更好的产品。

小米和名创优品你应该很熟悉,拼多多和这两者是一个意思。

在连接方式上,拼多多也做了很多创新。

淘宝和京东,是人找货的方式,你需要用到搜索框,而拼多多是货找人的方式,它的首页甚至没有搜索框,完全是通过算法来智能推荐,在这一点上,拼多多和今日头条、抖音没有任何区别,它只是把信息流变成了商品流。

而在微信里,拼多多通过好友拼团的方式实现货找人,在没有任何流量加持的情况下,通过每个用户的个人流量积少成多,汇聚成了大河。

PC时代是流量逻辑,关键是搜索和分类,而移动互联网时代是人的逻辑,关键是推荐,拼多多是人的逻辑,而不是流量逻辑。

黄峥说,我们要做的事情永远是匹配,让合适的人在合适的场景下买到合适的东西。

创新其实无处不在的,就看你有没有进行深入思考,从而找到你所在行业的本质。

2011年的千团大战你应该还有印象,5000家团购网站同时做团购,刚开始的时候,大家都以位置为中心,提供生活服务团购,比如餐饮,但紧接着大家发现,实物团购因为不受地理位置的限制,上量更快,比如月饼,所以几乎所有的团购网站都去做了实物团购。

但美团没有去做,因为王兴想的很清楚,实物团购是阿里的事,做实物团购是找死,果不其然,阿里推出了聚划算,结果就是一片一片的团购网站相继死去。

在需求端,王兴知道阿里是实物电商,但阿里并没有涉及到生活服务电商,所以美团的定位是生活服务电商,和阿里是错位竞争。

这期间有一个很关键的因素,智能手机逐渐普及了,用户逐渐从PC互联网向移动互联网迁移,所以美团坚定不移的转向了移动互联网,那时候所有的团购网站都做线下广告,只有美团没做,它把所有广告的钱,都投在了线上。

随着千团大战的结束,美团从团购不断扩张到外卖、电影票、酒店、出行等领域,虽然种类繁多,但都没有脱离生活服务电商这个定位。

在供给端,美团做了餐饮业几乎一切的信息设施:电子菜单、收银POS机、SaaS系统、ERP等等,当然也包括了食物供应链和外卖的智能配送系统“超级大脑”。

前面说了,商业科技的发展,分为四个阶段,分别是机械化、自动化、数据化和智能化,所以你就能理解美团在供给端做这些事的意义了。

最近几年网红电商很火,它给很多传统的品牌带来了很大的冲击。

拿服装行业举个例子,库存一直是服装行业的致命点,按照传统的模式,库存永远也解决不了,但这个问题却被网红电商很好的解决掉了。

因为他们根本没有库存,而且可以有无限的款型,他们只生产一件样衣就好了,然后直播卖货,在直播过程中各种讲解和穿搭,如果粉丝喜欢,就可以直接下单预购,拿到订单后,网红后面的供应链快速运作,迅速的按照订单来生产服装。

网红电商的这种方式,把需求端、供给端和连接方式彻底的改变了模式,按需生产,没有中间商赚差价,而且因为没有库存压力,不需要把库存的成本分摊到每件服装上,所以反而价格会更低。

当然这有一个前提条件,就是背后的供应链能够支撑这种模式。

所以话说回来,既然服装行业可以通过这种方式,那其他行业按理也是可以的。

其实只要你去深入思考和研究,你就会发现,还有很多很多的产品都可以在需求端、供给端以及连接方式这三个基本要素进行深入的优化。

未来其实已经来了,只是分布得还不够均匀。

在拼多多身上,你能看到电子商务,能看到今日头条的信息流,能看到小米、名创优品的极致性价比,能看到快手的大众用户,你居然还能看到游戏,你说拼多多是什么公司?

在美团身上,你能看到美食、外卖、酒店、电影票、出行、景区门票、娱乐等等,你说美团又是什么公司?

很多人都在谈边界,其实边界都是我们自己给自己的束缚而已。

以现在的变化速度,再用行业来分类,已经不能满足现在的发展了,反而会把我们束缚住,就像大学里的专业一样,在大学里只学一个专业,但工作后你发现,哪一项工作不是跨专业的?

拼多多的使命是多实惠、多乐趣,美团的使命是帮大家吃得更好、生活更好。

如果从使命这个角度来看,拼多多和美团其实一直在做自己想做的事。

跨行业什么的,边界啊,并不重要,重要的是,你能不能把不同行业里的好的元素,组合起来,更好的服务你的用户。

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